[ضياء عارف]

من واقع معايشتي لحال هذه النفوس هنا وهناك داخل أروقة العمل الوظيفي تبين لي ما يلي

1. ان معظم الموظفين العراقيين يمتازون بروح الأنا وحب الذات والسعي للحصول على المكاسب المادية دون تحقيق أهداف المنظمة , مثل كثرة طلب الإجازات بدون مبرر , وأيضا طلب الحصول على فضاءات جميلة ومكاتب فاخرة وكراسي رئاسية دون الوعي بمعناها وأهميتها في الجانب الوظيفي بل هي مكتسبات شخصية وتعالج دائما نقصا في نفوسهم العليلة فكثير هؤلاء هم يعانون أصلا من مشاكل نفسية مثل الإهمال الحكومي والاجتماعي وكذلك النقص الثقافي والتعليمي , ولا يجدون شيئا يعالجون به نفوسهم غير اللجوء الى هذه المكتسبات لفرض شخصياتهم وللتحكم وبسط السلطة على باقي الموظفين خصوصا الأدنى رتبة في الهرم الوظيفي , ولذلك دائما ما تجد ان هناك تداخلا في الصلاحيات وتشابها في المسؤوليات .
2. هناك خلل واضح في الثقافة العامة للموظفين فيما يخص عملهم , مجمل الموظفين يعانون من سوء فهم للقوانين والأنظمة لذلك دائما ما تجد الرقابة تركز على تنفيذ القوانين لكثرة من يخالفها .
3. مجمل الموظفين الذين مررت بهم لا يستطيعون تحديد أهداف منظماتهم ورسالاتها , ولكنهم بالتأكيد بسرعة البرق يستطيعون تحديد أهدافهم الشخصية داخل هذه المنظمات .
4.التوجه الحديث لعلم الإدارة يركز على ان العمل الوظيفي داخل المنظمة لا ينفك عن كونه نظام اجتماعي عاطفي واصله لا ينفك عن كونه إنساني بحت لذلك بات من الماضي السحيق اعتبار الموظف كأنه آلة , فعلى المنظمات ان تأخذ بيد الموظف وتجعله المادة الرئيسية لعملها فتقتبس أهدافه وتجعلها جزءا أساسيا من صميم عملها فتحقيق أهداف الموظف جزء من تحقيق أهداف المنظمة ككل .. لكن يبدو ان دوائر الدولة المختلفة لم تعي بعد هذا المفهوم وان كانت الأنظمة والقوانين التي على الأوراق تعيه بعض الشيء .. قال السيد المدقق : هناك بذخ واضح وتبذير فادح في ميزانية الدائرة !! فلما سألته كيف ذلك أشار الى عملية الترميم وصبغ القاعات وشراء مكاتب فاخرة وكراسي رئاسية وتعليق صور طبيعة جميلة وتوزيع الورود وسنادين النباتات السرخسية والتحف هنا وهناك!! جيد هو انتبه الى كون هذا الأمر يتعلق بما مر النقطة رقم واحد , ولكنه أكيدا غاب عنه ما يتعلق بما يمر بالنقطة رقم أربعة .. وهنا سألت نفسي كيف يمكن ان نوازن او نقارن بين هاذين النقطتين .. كيف التعامل مع موظف لا يهتم ولا يفرق بين ان كان هذا التطور والازدهار بعمله بحيث يحبه ويحاول ان يبدع فيه او هو أساسا لتبجيله وتعظيمه .. أرى بأنه فهم انه أساسا لتبجيله وتعظيمه فقط لأنه باختصار الموظف المهم . . قال السيد المحاسب : أنا أهم موظف في الدائرة فيجب ان تراعون هذه المسألة قلت كيف قال لأني مدير حسابات وعليكم ان تحترموني ويجب ان يكون تعاملكم معي بالشوكة والسكينة !! , اعتقد انتهى .