[ستراوي أصيل]

أهلا وفاء نادر والمعذرة الحل الذي قمتي بذكره فهو وارد ومحتمل ولكن الرسالة تقصد شيء أخر وهذا المشكلة واجهتني سابقاً والحل

لها لا يخطر على بال أحد إن لم يقم بتجربتها

على ما أعتقد نظام التشغيل xp

الحل أذهبِ إلى لوحة التحكم وثم إلى إزالة البرامج والآن ستظهر لك قائمة البرامج المثبته في الجهاز

أذهبِ إلى برنامج البلوتوث وقومي بحذفه وثم قومي بإعادة تشغيل الجهاز ورسلي بشكل طبيعي
وإن وجدتي برنامجان للبلوتوث قومي بحذف البلوتوث التابع لمايكورسوفت

إنتظر الأجابة وعذراً أختي نظام التشغيل الخاص بجهازي فيستا فهو مختلف لا استطيع شرح هذه المشكلة الا كتابياً